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FAQ よくあるご質問
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商品以外にかかる代金って何がありますか? | |
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消費税、送料がかかります。お支払い方法として銀行振込を選択された場合は、振込手数料をご負担いただきます。また、発送方法で定形外郵便をご利用の場合、銀行及び郵便局への振込手数料をご負担いただきます。
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注文してからどれくらいで手元に届くんですか? | |
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商品は通常、発送手続き完了した当日、あるいは翌日に発送致します。発送手配終わり次第再度メールを差し上げますのでご確認ください。また、在庫のないものにつきましては別途ご連絡いたします。 | |
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個人のプライバシーは保護されていますか? | |
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お客様との信頼関係が成り立ってこそ立派なショップ。『お客様の個人情報を利用するようなこと』『必要な連絡および同意された範囲内での情報提供以外にあたるEメール等を送ること』『第三者にお客様個人の情報譲渡および提供すること』など、お客様からショップとしての倫理観を問われるような行為は一切いたしません。どうぞ 安心して当サイトをお楽しみください!詳しくは「安心通販のご案内」をご覧下さい。 |
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ショッピングカートがうまく作動しないのですが? | |
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大変申し訳ございません。ホームページの動作状況は定期的に確認を行っておりますが、偶発的にバグが発生し、お客様に迷惑をお掛けしてしまうことが全くないとは言えません。万が一このような場合は、メール/お電話/FAXどのような方法でも結構ですので、ご連絡いただければと思います。 | |
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ショッピングカートの住所等を入力するページに、「*main::val」などという文字が出ているのですが? | |
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確実な原因というのは把握できていないのですが、サーバ環境によるバグの発生であると思われております。未だ確実な解決法がわかっておりませんので、見苦しいとは思いますが、支障はございませんのでお気にすることなくショッピングカートをご利用くださいませ。 |
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プレゼントとしてお友達に送りたいのですが、請求先は私宛にできますか? | |
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はい、もちろん可能です。ショッピングカートページで「お申し込み者」と「ご発送先」を明記していただくだけでOKです。但しお支払い方法が着払いなどが不可能になってきますので、詳しくは「ギフトラッピング」のページにてご確認下さい。 | |
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BuBuPawってどんな意味ですか? | |
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割とよく聞かれる質問です U^ェ^U |